btv99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

btv99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমাদের ওয়েবসাইট btv99.tech এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

এই দলিলে উল্লিখিত "ব্যবহারকারী", "সদস্য", বা "আপনি" বলতে btv99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা নিবন্ধন ছাড়া যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলি মেনে নেন।

btv99 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলি গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

btv99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে — এটি একটি অপরিহার্য শর্ত এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।
• আপনাকে এমন একটি দেশে বা অঞ্চলে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• আপনার নিজের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) ব্যবহার করে লেনদেন করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার btv99-এর রয়েছে।

আপনার btv99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) সক্রিয় রাখুন — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে btv99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে btv99 বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।

btv99 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

• সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত ডিজিটাল ওয়ালেট।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক — সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ৩-১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে — যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।

btv99 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা (wagering requirement) পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার প্রযোজ্য নাও হতে পারে — নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত দেখুন।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• btv99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, সীমিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বিশেষ উৎসব বোনাস (পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস) নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য প্রযোজ্য।

btv99-এ প্রদত্ত সকল গেম (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং) নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের আলাদা নিয়মাবলী গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় — সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে btv99 গেমটি বাতিল বা পুনরায় শুরু করার অধিকার রাখে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে তার দায় btv99 নেবে না।
• বেটিং লিমিট প্রতিটি গেমে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে — লিমিটের বাইরে বাজি রাখা সম্ভব হবে না।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে লাভ অর্জনের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

• ম্যাচ শুরু হওয়ার পর বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় (লাইভ বেটিং ব্যতিক্রম)।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে btv99-এর নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• অডস পরিবর্তনের অধিকার btv99 সংরক্ষণ করে — বেট নিশ্চিত হওয়ার পর অডস অপরিবর্তিত থাকে।

btv99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের মাধ্যম — আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। তাই আমরা আমাদের সদস্যদের জন্য বেশ কিছু সুরক্ষামূলক টুল প্রদান করি।

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজন মনে হলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারবেন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
• বাস্তবতার যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশন সম্পর্কে সতর্কবার্তা পাবেন।

btv99 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা অর্জন করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা বিরক্ত করা।
• btv99 কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা তাদের পরিচয় দাবি করা।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে জমা দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা।

btv99 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য সামগ্রী — btv99 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পত্তি। এগুলো বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক মেধাসম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• btv99-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য দেখার অনুমতি রয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীনে সুরক্ষিত।

btv99 নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোম্পানি দায়ী নয়:

• প্রযুক্তিগত কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ বা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অনিরাপদ ডিভাইস ব্যবহারের ফলে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশনা) এর কারণে সেবা বন্ধ।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। btv99 আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ কীভাবে করে তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য।

• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

btv99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই শর্তাবলীর সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]